Обновлено: 25 сентября 2025

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных и информации, предоставляемой пользователями при использовании сайта energovision.online (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных, размещенных на Сайте, является Energovision (далее — «Оператор»), зарегистрированный по адресу: Казахстан, г. Костанай, ул. Толстого, 52, корпус С, 4 этаж, офис № 1, Костанай 110000.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан «Об информатизации» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

2. Собираемые данные

2.1. Персональные данные

При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Номер телефона
Информация, которую вы предоставляете в сообщениях при заполнении форм обратной связи

2.2. Технические данные

При посещении Сайта мы также автоматически собираем следующую информацию:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Тип устройства и разрешение экрана
Операционная система
Источник перехода на Сайт
Страницы, которые вы просматриваете
Время и дата посещения Сайта
Данные файлов cookie

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление консультаций и ответов на ваши запросы
Обработка заявок и обращений через формы обратной связи
Предоставление доступа к функционалу Сайта (например, к генератору претензий)
Улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг
Анализ использования Сайта и формирование статистических данных
Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества
Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Ваше согласие на обработку персональных данных
Необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь
Необходимость исполнения юридических обязательств Оператора
Законный интерес Оператора в обеспечении функционирования Сайта и предоставления услуг

5. Сроки хранения персональных данных

5.1. Персональные данные пользователей хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

5.2. Персональные данные, собираемые через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем.

5.3. Технические данные и информация, собираемая с помощью файлов cookie, хранятся в течение срока, указанного в Cookie Policy.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.2. Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, провайдеры электронной почты)
Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

6.3. Все третьи лица, которым мы передаем ваши персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и договорными обязательствами.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. В процессе обработки ваших персональных данных может осуществляться их трансграничная передача в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется только с вашего письменного согласия или в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

Право на доступ к своим персональным данным
Право на исправление неточных или неполных персональных данных
Право на удаление персональных данных (право на забвение)
Право на ограничение обработки персональных данных
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Право на возражение против обработки персональных данных
Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации указанных прав вы можете обратиться к Оператору по электронной почте [email protected] или по почтовому адресу: Казахстан, г. Костанай, ул. Толстого, 52, корпус С, 4 этаж, офис № 1, Костанай 110000.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними со стороны третьих лиц.

9.2. Применяемые меры защиты включают:

Ограничение физического доступа к местам хранения персональных данных
Шифрование данных при передаче по открытым каналам связи
Использование защищенного соединения (HTTPS)
Регулярное обновление программного обеспечения
Использование антивирусных программ
Разграничение прав доступа к персональным данным
Регулярное резервное копирование данных
Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

10. Использование файлов cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и персонализации контента.

10.2. Подробная информация об использовании файлов cookie, их типах и целях обработки, а также о возможности отказа от их использования содержится в Cookie Policy.

11. Защита данных несовершеннолетних

11.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не осуществляем намеренный сбор персональных данных лиц младше 18 лет.

11.2. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы предпримем меры для удаления таких данных.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей.

12.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

12.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с последней версией Политики.

13. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или претензии, связанные с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

По электронной почте: [email protected]
По телефону: +77052318151
По почтовому адресу: Казахстан, г. Костанай, ул. Толстого, 52, корпус С, 4 этаж, офис № 1, Костанай 110000

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан и является неотъемлемой частью правил использования Сайта.