Блог о защите прав потребителей

Актуальные статьи, новости законодательства и практические советы от экспертов в области потребительского права

Возврат товаров
25 сентября 2025

Как вернуть товар, купленный онлайн в Казахстане

Подробное руководство о правилах возврата товаров, купленных через интернет-магазины, со ссылками на актуальное законодательство. Узнайте о ваших правах и сроках возврата.

Читать статью
Маркетплейсы
20 сентября 2025

Права покупателя при покупках на маркетплейсах

Особенности защиты прав при покупках на крупных торговых площадках и как правильно действовать в случае проблем с заказом. Разбираем специфику работы с маркетплейсами.

Читать статью
Мошеннические списания
15 сентября 2025

Что делать при мошеннических списаниях

Инструкция по действиям в случае несанкционированного списания средств с банковской карты и как вернуть деньги. Пошаговый план и сроки обращения в банк.

Читать статью
Гарантия и возврат
10 сентября 2025

Гарантия, возврат и обмен: практическое руководство

Подробное объяснение различий между гарантийным обслуживанием, возвратом и обменом товаров. Разбираем права потребителя в каждом случае и алгоритмы действий.

Читать статью